RICONOSCERE I SEGNALI D’ACQUISTO DEL CLIENTE

SEMINARIO

Dove: Innova.com c/o Scuola Superiore del Commercio Viale Murillo, 17 –Milano

Orari: dalle 9.00 alle 13:00

Il seminario, partendo dall’analisi del processo di vendita nel settore arredo, approfondisce il tema dei segnali d’acquisto che i clienti inconsapevolmente si lasciano sfuggire durante la trattativa di vendita. Possono essere espressi sia attraverso il linguaggio verbale che quello non verbale.

Ogni buon arredatore dovrebbe conoscerli per riuscire a cogliere con efficacia tutte le possibili occasioni di vendita.

Contenuti

– il processo di vendita nel settore arredo

– Leggere il linguaggio del corpo

– I segnali di interesse all’acquisto

– I segnali di disinteresse all’acquisto

Docente: A. Scognamiglio

ISCRIVITI AL CORSO

• Inviare la scheda di iscrizione compilata in tutte le sue parti via fax al numero 02 783032 oppure scannerizzato via e-mail a innovacom@federmobili.com
  • Prima dell’inizio del seminario, Innova.com invierà al contatto segnalato nella scheda di iscrizione una e-mail di conferma con tutte le informazioni logistiche per la partecipazione.
  • La quota di iscrizione deve essere versata al momento della conferma del seminario.
  • Copia dell’ordine di bonifico va inviata via fax allo 02783032 . Successivamente, verrà inviata – all’indirizzo segnalato nella scheda di iscrizione – fattura quietanzata.
  • Per annullare l’iscrizione, è necessario inviare comunicazione scritta via fax (02 783032). In caso di rinuncia pervenuta a Innova.com successivamente al 10° giorno prima dell’inizio del corso, verrà addebitata una penale del 30% della quota di iscrizione.
  • In qualsiasi momento è possibile sostituire il nominativo del partecipante, comunicando i dati relativi alla sostituzione via mail o via fax.